Berikut daftar FAQ (Frequently Asked Question) yang sering ditanyakan seputar dicetak.com
Tentang dicetak.com
Apa itu dicetak.com ?
Kami adalah sebuah online yang melayani jasa cetak buku satuan dan jasa produk percetakan, seperti buku, pamflet, leaflet, kalender, dll.
Order
Saya mau order, bagaimana caranya ?
Cara termudah dan tercepat adalah tanya biaya cetak satu buku yang tersedia di situs ini. Silahkan lihat halaman tanya biaya cetak satu buku.
Saya hanya ingin tahu biaya cetak file saya dulu, bagaimana caranya ?
Sama, cara termudah dan tercepat adalah tanya biaya cetak satu buku yang tersedia di situs ini. Silahkan lihat halaman tanya biaya cetak satu buku.
Apakah semua semua produk bisa dikerjakan ?
Semua produk yang dijual di website ini bisa dikerjakan dan siap kirim. Apabila ada kendala teknis akan kami beritahukan via email.
Apakah harga bisa kurang ?
Harga masih bisa dinego dan akan ada penawaran potongan harga atau potongan ongkir.
Bagaimana cara kirim file ?
Melalui halaman ini kak: kirim-file.
Apakah harga yang tertera di website sudah termasuk ongkos kirim ?
Harga yang tertera di website belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim akan ditentukan kemudian pada saat checkout setelah masukan informasi alamat pengiriman.
Pengiriman
Bagaimana cara saya mengirimkan alamat tujuan saya ?
Melalui halaman ini kak: alamat kirim.
Pengirimannya menggunakan jasa apa ?
Untuk pengiriman ke seluruh daerah di Indonesia, kita menggunakan jasa JNE. Untuk pengiriman lebih cepat dan atau lebih berat dari 5 kg nanti bisa dibicarakan melalui WhatsApp.
Alamat saya di Jogja, bisa pakai kurir lokal ?
Bisa, menggunakan Go-Send, Grab, maupun Paxel.
Berapa lama waktu pengirimannya ?
Kami pengiriman setiap hari kerja (Senin-Sabtu) pukul 14.00 WIB, untuk estimasi sampai di alamat Anda tergantung dari alamat pengiriman. alamat tujuan pulau Jawa normal 2-3 hari, luar jawa 3-8 hari tergantung lokasi kak!
Mengapa nomor resi JNE saya belum dapat dilacak ?
Ada kemungkinan nomor resi anda belum di-input ke komputer oleh pihak JNE/PT. Pos. Pada umumnya, nomor resi dapat dilacak pada H+1 setelah pengiriman. Jika setelah H+1 belum dapat dilacak, anda dapat mengubungi kami melalui email atau WhatsApp, dan kami akan terus membantu melakukan verifikasi dan follow-up dengan pihak JNE/POS sampai paket anda selamat sampai pada tujuan.
Pembayaran
Rekening apa yang digunakan untuk melakukan pembayaran ?
Untuk saat ini kami hanya melayani pembayaran melalui transfer ke rekening BCA, Mandiri, dan Bni Syariah. Silahkan klik disini untuk detail informasi rekening.
Apakah bisa COD (cash on delivery) ?
Mohon Maaf, untuk saat ini kami belum bisa menyediakan fasilitas pembayaran COD (Cash On Delivery)